Comment résilier Deezer
En bref : Tu résilies Deezer à tout moment depuis l'application ou le site : Paramètres, « Gérer mon abonnement », puis « Résilier mon abonnement », et Deezer t'envoie un e-mail de confirmation. Tu gardes Premium jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis ton compte repasse à Deezer Gratuit. Si tu paies Deezer via Apple ou via un partenaire comme Orange, c'est chez eux qu'il faut résilier.
Tu paies Deezer par prélèvement ? Finerz retrouve tes abonnements sur ton compte et te prévient 3 jours avant chaque prélèvement prévu, avec le montant.
Le lien officiel
Aide Deezer : Résilier votre abonnementarticle officiel de l'assistance Deezer, avec les étapes pour iOS, Android et ordinateur. Lien vérifié le 30 octobre 2026.
Les autres moyens acceptés
- Sur ordinateur : ton profil, « Paramètres du compte », « Gérer mon abonnement », puis « Résilier mon abonnement ».
- Sur iPhone : ton profil, la roue crantée, « Gestion de l'abonnement », « Détails d'abonnement et factures », puis « Résilier mon abonnement ».
- Abonnement payé via Apple : la résiliation se fait seulement chez Apple, dans les abonnements de ton compte Apple.
- Abonnement inclus dans une offre partenaire (Orange par exemple) : Deezer ne peut pas le résilier, il faut passer par le partenaire.
Résilier Deezer étape par étape
- 1
Vérifie qui te facture
Regarde ton relevé : si le prélèvement est au nom de Deezer, tu résilies chez Deezer. S'il passe par Apple ou par ton opérateur, c'est chez eux qu'il faut résilier.
- 2
Connecte-toi au bon compte
Si tu ne trouves pas l'option pour résilier, tu es peut-être sur un compte Deezer Gratuit, ou ton abonnement est lié à une autre adresse e-mail.
- 3
Ouvre la gestion de l'abonnement
Dans l'application, touche ton profil en haut à gauche, puis la roue crantée, puis « Gérer mon abonnement ». Sur ordinateur, passe par « Paramètres du compte ».
- 4
Résilie et confirme
Touche « Résilier mon abonnement », choisis un motif et confirme. Va jusqu'au bout : sans confirmation, l'abonnement continue.
- 5
Garde l'e-mail de confirmation
Deezer envoie un e-mail quand la résiliation est faite. Sans cet e-mail, la démarche n'est pas terminée.
Délais et engagement Deezer
| Question | Réponse |
|---|---|
| Y a-t-il un engagement chez Deezer ? | Non pour l'abonnement payé directement à Deezer : tu peux le résilier à tout moment depuis l'application ou le site. |
| Quand la résiliation Deezer prend-elle effet ? | À la fin de la période d'abonnement en cours. Tu gardes Premium jusque-là, puis ton compte repasse à Deezer Gratuit. |
| Que deviennent mes playlists et mes téléchargements ? | Tes Coups de cœur et tes playlists restent sur ton compte. En revanche, la musique téléchargée devient grisée et ne s'écoute plus hors connexion. |
| Et pendant l'essai offert ? | À la fin de l'essai, Deezer prélève automatiquement le premier mois, sauf si tu as résilié avant. Tu as donné tes coordonnées bancaires au début de l'essai. |
| Pourquoi j'ai été prélevé après avoir résilié ? | Selon Deezer : soit tu as un autre compte Deezer avec un abonnement, soit la résiliation n'a pas été confirmée jusqu'au bout, soit Apple ou ton opérateur ne l'a pas encore traitée. |
Les conditions sont relues sur le site officiel du marchand à la date indiquée. Elles peuvent changer : ton contrat et la page officielle font foi.
Ce que dit la loi
La loi Chatel. Si ton abonnement se renouvelle automatiquement, le marchand doit t'écrire au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant la date limite de résiliation pour te rappeler que tu peux résilier. S'il ne le fait pas, tu peux partir sans frais à tout moment après la reconduction.
La résiliation en 3 clics. Depuis le 1er juin 2023, tout abonnement souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, par une fonction accessible et sans frais. Si un marchand t'impose un courrier alors que tu t'es abonné sur son site, ce n'est pas conforme.
Deezer respecte cette règle : l'abonnement se résilie en quelques étapes depuis l'application ou le site, sans courrier ni appel.
Les erreurs à éviter
- Résilier chez Deezer un abonnement payé via Apple ou Orange. Deezer ne peut pas arrêter un abonnement facturé par Apple ou par un partenaire. C'est chez eux qu'il faut résilier, sinon le prélèvement continue.
- S'arrêter avant la confirmation. Choisir un motif ne suffit pas : il faut confirmer, puis recevoir l'e-mail de Deezer.
- Avoir deux comptes sans le savoir. Un abonnement peut être lié à une ancienne adresse e-mail. Si un prélèvement continue, vérifie tes autres comptes Deezer.
- Oublier la fin de l'essai. L'essai se transforme en abonnement payant le jour où il se termine. Résilie avant si tu ne veux pas continuer.
Pour aller plus loin
Retrouver les abonnements oubliés avant de résilier, et ne pas couper ce qui sert encore : Réduire les abonnements fantômes sans couper ce que tu utilises vraiment
Tu paies encore ? Finerz te prévient
Résilier, c'est bien. Ne plus jamais payer pour un abonnement oublié, c'est mieux. Finerz se connecte à ton compte bancaire de façon sécurisée, détecte tes abonnements et les frais cachés, et t'alerte avant chaque prélèvement. Tu résilies toi-même, au bon moment, sans mauvaise surprise.